Politique de confidentialité de la boutique ProHern https://prohern.pl ("boutique")
Cher utilisateur !
Nous nous soucions de votre vie privée et souhaitons que vous vous sentiez à l'aise lorsque vous utilisez nos services. C'est pourquoi nous vous présentons ci-dessous les informations les plus importantes concernant nos règles de traitement de vos données personnelles et les cookies utilisés par notre boutique. Ces informations ont été préparées en tenant compte du RODO, le Règlement général sur la protection des données.
RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
MATEUSZ PRZYSUCHA, entrepreneur exerçant une activité commerciale sous le nom de PROHEN MATEUSZ PRZYSUCHA, inscrit au Registre central et à l'information sur l'activité commerciale tenus par le ministre responsable de l'économie et conservant le Registre central et l'information sur l'activité commerciale, NIP 53i263 8932, REGON no. 388 810089, 31 rue Rynkowa, 05-816 Michałowice.
Si vous souhaitez nous contacter au sujet du traitement de vos données à caractère personnel, veuillez nous écrire à l'adresse électronique suivante : admin@prohern.com.
VOS DROITS
Vous avez le droit de demander
- l'accès à vos données à caractère personnel, y compris l'obtention d'une copie de vos données (article 15 du RODO ou, le cas échéant, article 13, paragraphe 1, point f), du RODO),
- leur rectification (article 16 du RODO), leur effacement (article 17 du RODO),
- restreindre le traitement (article 18 du RODO),
- de transférer les données à un autre responsable du traitement (article 20 du RODO).
Vous avez également le droit de :
- s'opposer à tout moment au traitement de vos données : pour des raisons tenant à votre situation particulière au traitement des données à caractère personnel vous concernant fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RODO (c'est-à-dire les intérêts légitimes que nous poursuivons) (article 21, paragraphe 1, du RODO) ;
- lorsque les données à caractère personnel sont traitées à des fins de marketing direct, dans la mesure où le traitement est lié à ce marketing direct (article 21, paragraphe 2, du RODO).
Contactez-nous si vous souhaitez exercer vos droits. Vous pouvez vous opposer à notre utilisation de cookies (que vous découvrirez plus loin), notamment en utilisant les paramètres appropriés de votre navigateur.
Si vous estimez que vos données sont traitées de manière illicite, vous pouvez introduire une plainte auprès du président de l'autorité de protection des données.
DONNÉES PERSONNELLES ET VIE PRIVÉE
Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur le traitement de vos données en fonction de vos actions.
1. passer une commande dans la boutique - 1
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Dans quel but ? |
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Traitement de votre commande |
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Sur quelle base ? |
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Un contrat de vente ou un contrat de fourniture de contenu numérique (Art. 6(1)(b) RODO) |
Une obligation légale, liée à la comptabilité, qui nous oblige à traiter vos données personnelles (art. 6(1)(c) RODO) |
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Pendant combien de temps ? |
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pendant la durée du contrat susmentionné |
jusqu'à l'expiration de notre obligation légale en matière de comptabilité |
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en outre, vos données seront traitées jusqu'à l'expiration de la période pendant laquelle il est possible de faire valoir des droits - soit par vous, soit par nous (voir le dernier tableau de cette section pour plus d'informations) |
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Que se passe-t-il si vous ne fournissez pas vos données ? |
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vous ne pourrez pas passer de commande |
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Passer une commande dans la boutique - 2
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Dans quel but ? |
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Améliorer la qualité de nos services grâce aux commentaires fournis par les utilisateurs dans le cadre d'un service d'enquête de satisfaction. |
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Sur quelle base ? |
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Notre intérêt légitime à traiter vos données pour évaluer votre satisfaction à l'égard de nos services (Art. 6(1)(f) RODO) |
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Pendant combien de temps ? |
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si vous n'exprimez pas votre opinion, pendant une période de 60 jours après votre achat ou jusqu'à ce que nous prenions en compte votre objection au traitement ; si vous exprimez votre opinion, jusqu'à ce qu'elle soit supprimée ou jusqu'à ce que nous prenions en compte votre objection au traitement*. |
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En outre, vos données seront traitées jusqu'à l'expiration de la période pendant laquelle il est possible de faire valoir des droits - soit par vous, soit par nous (voir le dernier tableau de cette section pour plus d'informations). |
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Que se passe-t-il si vous ne fournissez pas de données ? |
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nous ne tiendrons pas compte de vos commentaires sur nos services dans le cadre de nos travaux de développement ultérieurs |
* selon ce qui est applicable dans votre cas
3. création d'un compte dans la boutique
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Dans quel but ? |
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exécution du contrat de service de compte dans la boutique |
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Sur quelle base ? |
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contrat de prestation de services (art. 6(1)(b) RODO) |
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Pendant combien de temps ? |
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pendant la durée du contrat susmentionné |
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en outre, vos données seront traitées jusqu'à l'expiration de la période pendant laquelle il est possible de faire valoir des droits - soit par vous, soit par nous (voir le dernier tableau de cette section pour plus d'informations) |
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Que se passe-t-il si vous ne fournissez pas vos données ? |
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vous ne pourrez pas créer de compte et utiliser ses fonctions, telles que la consultation de l'historique de vos commandes ou la vérification de l'état de vos commandes. |
prendre contact avec nous (par exemple pour poser une question).
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Dans quel but ? |
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Pour traiter vos demandes de renseignements ou vos requêtes. |
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Sur quelle base ? |
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Un contrat ou une action entreprise à votre demande en vue de la conclusion d'un contrat (article 6, paragraphe 1, point b), du RODO) - lorsque votre demande se rapporte à un contrat auquel nous sommes ou pourrions être partie. |
notre intérêt légitime à traiter vos données dans le but de communiquer avec vous (article 6, paragraphe 1, point f), du RODO) - lorsque votre demande n'est pas liée à un contrat. |
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Pendant combien de temps ? |
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pendant la durée du contrat qui nous lie ou, si un contrat n'est pas conclu, jusqu'à la fin de la période de recours - voir le dernier tableau de cette section* |
jusqu'à l'expiration du délai de recours - voir le dernier tableau de la présente section - ou jusqu'à ce que nous tenions compte de votre opposition au traitement*. |
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en outre, vos données seront traitées jusqu'à l'expiration du délai de recours - soit par vous, soit par nous (voir le dernier tableau de cette section pour plus d'informations). |
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Que se passe-t-il si vous ne fournissez pas vos données ? |
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nous ne serons pas en mesure de répondre à votre demande ou à votre requête |
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* Nous ne serons pas en mesure de répondre à votre demande ou à votre requête.
Paramètres du navigateur ou autre action similaire pour permettre aux activités d'analyse d'avoir lieu.
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Dans quel but ? |
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analyser la façon dont vous utilisez le site web de la boutique et dont vous y naviguez, afin d'en améliorer la fonctionnalité. (vous pouvez en savoir plus à ce sujet dans les sections "Analyse" et "Cookies" de la politique de confidentialité). |
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Sur quelle base ? |
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Notre intérêt légitime à traiter vos données aux fins susmentionnées (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD). |
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Pendant combien de temps ? |
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Jusqu'à ce que les cookies utilisés à des fins d'analyse expirent ou que vous les supprimiez*. |
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Que se passe-t-il si vous ne fournissez pas de données ? |
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nous ne tiendrons pas compte de la manière dont vous utilisez et naviguez sur le site web de la boutique dans notre travail de développement |
* Nous ne tiendrons pas compte de la manière dont vous utilisez et naviguez sur le site web de la boutique dans notre travail de développement.
Votre consentement à recevoir du contenu marketing de notre part (par exemple, des informations sur des offres spéciales).
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Dans quel but ? |
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Pour vous envoyer des informations commerciales, en particulier des offres spéciales |
Analyser l'efficacité des messages que nous vous envoyons, afin d'établir des principes généraux pour une messagerie efficace dans le cadre de nos activités commerciales. (vous pouvez en savoir plus à ce sujet dans la section "Analyse" de la politique de confidentialité) |
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Sur quelle base ? |
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Votre consentement à nos activités de marketing (Art. 6 para. 1(a) RODO) |
Notre intérêt légitime à traiter vos données aux fins susmentionnées (art. 6 para. 1(f) RODO) |
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Pendant combien de temps ? |
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Jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement - n'oubliez pas que vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le traitement des données reste licite jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement. |
jusqu'à ce que nous prenions en compte votre objection au traitement |
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en outre, vos données seront traitées jusqu'à l'expiration de la période pendant laquelle il est possible de faire valoir des droits - soit par vous, soit par nous (voir le dernier tableau de cette section pour plus d'informations). |
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Que se passe-t-il si vous ne fournissez pas vos données ? |
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vous ne recevrez pas notre matériel de marketing, y compris des informations sur nos offres spéciales. |
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Vous effectuez une action ou une omission susceptible de donner lieu à une réclamation relative à la boutique ou à nos services.
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Dans quel but ? |
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Pour établir, faire valoir ou défendre d'éventuelles réclamations liées au contrat conclu ou aux services fournis. |
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Sur quelle base ? |
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Notre intérêt légitime à traiter vos données à caractère personnel aux fins indiquées ci-dessus (article 6, paragraphe 1, point f), du RODO). |
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Pendant combien de temps ? |
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Jusqu'à l'expiration du délai de prescription des réclamations ou jusqu'à ce que nous ayons pris en compte votre objection au traitement*. |
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Que se passe-t-il si vous ne fournissez pas vos données ? |
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Impossibilité d'établir, de faire valoir ou de défendre des réclamations |
* le délai de prescription applicable dans votre cas.
PUBLICATION DE VOS DONNÉES
Si vous choisissez de publier un commentaire, son contenu et votre signature seront visibles par les autres utilisateurs de la boutique.
Nous ne divulguons pas votre adresse électronique à d'autres utilisateurs - à moins que vous ne le fassiez vous-même.
ACTIVITÉS ANALYTIQUES
Nous menons des activités d'analyse sur le site web du magasin afin de le rendre plus intuitif et plus accessible - cela sera fait pour vous si vous nous y autorisez. Dans le cadre de cette analyse, nous tiendrons compte de la manière dont vous naviguez dans le magasin - par exemple, le temps que vous passez sur une sous-page particulière ou les zones du magasin sur lesquelles vous cliquez. Cela nous permettra d'optimiser la présentation, la conception et le contenu de la boutique au fur et à mesure que nous la développerons afin d'en améliorer la fonctionnalité.
En outre, si vous acceptez de recevoir des messages marketing de notre part, nous pouvons analyser l'efficacité de nos envois. Par exemple, nous pouvons vérifier si et comment il a affecté l'activité sur notre boutique. Ces activités nous aideront à établir des règles générales pour l'envoi de tels messages dans notre entreprise, par exemple en ce qui concerne les heures d'envoi optimales ou la formulation d'un contenu efficace.
SÉCURITÉ DES DONNÉES
Lors du traitement de vos données personnelles, nous appliquons des mesures organisationnelles et techniques conformes à la législation en vigueur, y compris l'utilisation d'un cryptage de connexion avec un certificat SSL/TLS.
COOKIES
Notre boutique, comme la plupart des sites web, utilise ce que l'on appelle des cookies (fichiers de cookies). Ces fichiers : sont stockés dans la mémoire de votre appareil (ordinateur, téléphone, etc.) ;
- ne modifient pas les paramètres de votre appareil.
Dans cette boutique, les cookies sont utilisés aux fins suivantes : mémorisation de votre session
- statistiques
- marketing
- fournir des fonctionnalités sur la boutique.
Pour savoir comment gérer les cookies, et notamment comment les désactiver dans votre navigateur, vous pouvez consulter le fichier d'aide de votre navigateur. Vous trouverez ces informations en appuyant sur la touche F1 de votre navigateur. En outre, vous trouverez des conseils pertinents sur les pages suivantes, en fonction du navigateur que vous utilisez :
Nous ne traiterons pas les cookies pendant plus de 15 jours après votre dernière visite sur la boutique. En utilisant les options correspondantes de votre navigateur, vous pouvez à tout moment :
- supprimer les cookies
- bloquer l'utilisation des cookies à l'avenir.
Dans ce cas, nous ne les traiterons plus.
SERVICES EXTERNES / DESTINATAIRES DES DONNÉES
Nous faisons appel à des parties externes pour nous aider dans la gestion de nos activités. Nous leur confions le traitement de vos données - ces entités ne traitent les données que sur nos instructions documentées.
Vous trouverez ci-dessous une liste des destinataires de vos données :
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passer une commande dans la boutique |
fournisseur de paiement |
n'a pas lieu |
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livraison du produit |
aucun lieu |
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fournisseur de logiciels d'entreprise (par exemple, logiciels de comptabilité) |
n'a pas lieu |
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fournisseur de logiciels de bureautique standard (y compris les boîtes aux lettres électroniques) |
pas de lieu |
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grossiste |
pas de lieu |
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bureau de comptabilité |
pas de lieu |
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fournisseur d'un plan de paiement à tempérament |
n'a pas lieu |
Et en outre : les autorités publiques compétentes dans la mesure où nous sommes tenus de mettre des données à leur disposition.